KUNDENDIENST

Wartung, Pflege und Instandhaltung

KUNDENDIENST

Service auf hohem Niveau

Der Bereich Kundendienst und den damit verbundenen

Service für unsere Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Unser Kundendiensttechniker ist das Bindeglied zwischen

uns als Fachbetrieb und unseren Kunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Service beim Kunden vor Ort so effektiv wie möglich zu gestalten. Dies gelingt uns zum einen durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, denn nur wenn die Beschaffung notwendiger Materialien und Ersatzteile gewährleistet ist, können wir eine schnelle Hilfe garantieren. Zum anderen analysieren wir im Vorfeld Ihr Anliegen so präzise wie möglich, um vor Ort bestens vorbereitet zu sein.

Die fachgerechte Einweisung und Beratung in die entsprechenden Anlagen werden selbstverständlich

nach jeder Neuinstallation direkt vor Ort durchgeführt.

Schnelle Terminvergabe

24/7 Notfallbereitschaft

Durch unser gut aufgestelltes Team im Bereich Kundendienst, ist es uns möglich eine kurzfristige Terminvergabe für unsere Kunden zu gewährleisten.

Kleinreparaturen

Sowohl bei kleinen Reparaturen als auch

bei Sanierungen Ihrer Sanitärgegenstände unterstützen wir Sie gerne mit unserer Expertise. Auch für ein individuelles Angebot vorab oder eine persönliche Beratung vor Ort stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bei Störungen und Notfällen sind wir auch außerhalb unserer Öffnungszeiten für unsere Wartungskunden da. Unsere Kundendienstfahrzeuge sind mit den wichtigsten Ersatzteilen ausgestattet,

um auch bei akuten Notfällen schnell reagieren zu können.

Wartung

Unsere Wartungskunden werden 1 mal jährlich in entsprechenden Intervallen über Ihren bevorstehenden Termin informiert.

Als exklusiver Service für unsere Kunden steht sowohl am Wochenende, als auch

an Feiertagen unser Notdienst zur Verfügung.